เอกสารความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mg365

mg365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร โดยไม่มีตัวอักษรตัวเล็กซ่อนอยู่

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2568
บังคับใช้กับสมาชิกในประเทศไทย
เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA

mg365 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ก่อนลงรายละเอียด นี่คือหลักการหลัก 6 ข้อที่ mg365 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

เก็บเท่าที่จำเป็น

mg365 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เข้ารหัสทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ mg365 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับแอปธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

mg365 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

จำกัดการเข้าถึง

พนักงาน mg365 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะตามที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ ไม่ต้องรอนาน ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

โปร่งใสทุกขั้นตอน

นโยบายนี้เขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์กฎหมายซับซ้อน หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ


1

ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม mg365 ทุกคน ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งาน ได้แก่ เว็บไซต์ mg365.win แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android รวมถึงการติดต่อผ่านระบบซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

"ข้อมูลส่วนบุคคล" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ เลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่ IP และพฤติกรรมการใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ mg365 ดำเนินการภายใต้กรอบพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ mg365 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการอัพเดต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปัจจุบันในทุกข้อ
2

ข้อมูลที่ mg365 เก็บรวบรวม

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงและข้อมูลการติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์)
  • เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชีที่ใช้ฝากถอน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน หรือใบขับขี่ เมื่อจำเป็น
  • ข้อมูลที่คุณระบุในการติดต่อซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
  • ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรมการฝากถอนและการเดิมพันทั้งหมด
  • ล็อกการเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากระบบธนาคารไทย (PromptPay, โอนธนาคาร)
  • ข้อมูลการยืนยันจากผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
หมายเหตุ: mg365 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหมายเลขเต็มบนระบบของเรา ธุรกรรมบัตรทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS
3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mg365 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ, เบอร์โทร, เลขบัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
ดำเนินการฝากและถอนเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและบัญชีซ้ำ IP, อุปกรณ์, ข้อมูลธุรกรรม ประโยชน์อันชอบธรรม
ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา ชื่อ, ประวัติการใช้งาน การปฏิบัติตามสัญญา
ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร เบอร์โทร (เมื่อยินยอม) ความยินยอม
ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบ ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น พันธกิจทางกฎหมาย

mg365 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mg365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม โดยแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่นและยอดเดิมพัน ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย mg365 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด
  • บริษัทตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย: บางส่วนของข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการตรวจจับการฉ้อโกงที่ทำงานร่วมกับ mg365 ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
ข้อสำคัญ: บุคคลที่สามทุกรายที่ mg365 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) ก่อนได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ
5

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mg365 ลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ใช้อยู่ ได้แก่

  • การเข้ารหัส TLS 1.3: ทุกการสื่อสารระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลล่าสุด ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและเลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดเห็นข้อมูลเหล่านี้ในรูปแบบข้อความธรรมดา
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี ซึ่ง mg365 แนะนำให้ทำโดยเฉพาะสำหรับบัญชีที่มียอดเงินสูง
  • Biometric Authentication: แอปมือถือรองรับการล็อกอินด้วย Face ID และลายนิ้วมือ ทำให้แม้โทรศัพท์หายก็ยังปลอดภัย
  • Intrusion Detection System: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนทีมความปลอดภัยทันที
  • Penetration Testing: มีการทดสอบความปลอดภัยเชิงรุกโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกสม่ำเสมอ
สำหรับผู้เล่น: แม้ mg365 จะดูแลความปลอดภัยจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์อย่างเต็มที่ แต่ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มต้นที่คุณ กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และเปิด 2FA ไว้เสมอ
6

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mg365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าเกม และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อให้เราเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดเป็นที่นิยมและต้องพัฒนาตรงจุดใด
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และเกมที่เล่นล่าสุด เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

mg365 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ active: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด (โดยปกติ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์)
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี
  • ล็อกระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
การขอลบข้อมูล: หากต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ต mg365 โดยทางเรา จะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลไว้
8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ของไทย สมาชิก mg365 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ mg365 เก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์การลบ

ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปได้ (มีข้อยกเว้นตามกฎหมาย)

สิทธิ์การระงับ

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่ต้องการ

สิทธิ์การโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมส่งต่อให้แพลตฟอร์มอื่นได้

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชอบธรรม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต mg365 ผ่าน Live Chat หรือทางอีเมล [email protected] เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9

นโยบายสำหรับผู้เยาว์

บริการของ mg365 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีนั้นจะถูกระงับทันที และข้อมูลที่เก็บไปจะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้สมัครสมาชิก mg365 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] พร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

สำหรับผู้ปกครอง: mg365 แนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้งซอฟต์แวร์ Parental Control และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mg365 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะดำเนินการดังนี้

  • อัพเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันและ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
  • เก็บประวัติฉบับเก่าไว้ให้เปรียบเทียบได้หากต้องการ

การที่คุณใช้งาน mg365 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านทีมซัพพอร์ต

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mg365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
Live Chat ในแอป/เว็บ
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

mg365 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะให้ข้อมูลหรือเหตุผลที่ชัดเจนในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้


เอกสารและหน้าที่เกี่ยวข้อง


ไว้วางใจใน mg365 และเริ่มเล่นได้เลย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกฟรี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย